ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Livro de Reclamações.
Registre aqui sua reclamação ou queixa sobre um produto ou serviço. Você receberá um código e uma cópia para download para acompanhar o andamento.
Tradução informativa.
SEU DIREITO DE SER OUVIDO
Registre sua reclamação ou queixa.
Uma reclamação expressa insatisfação com o produto ou serviço; uma queixa se refere ao atendimento recebido. O registro é gratuito.
Prazo de resposta
Responderemos por escrito em até 15 dias úteis, conforme a legislação peruana aplicável.
Após o envio, guarde o código e baixe a cópia do seu formulário. Apresentar uma reclamação não limita outras vias de proteção ao consumidor.