CONVERSAS QUE AVANÇAM

WhatsApp comercial
Atenda, atribua responsáveis e acompanhe com o contexto de cada conversa.

Conecte uma conta autorizada do WhatsApp Business, encaminhe conversas e registre a continuidade no CRM.

As demais páginas comerciais, os formulários de contato e as informações legais estão disponíveis em espanhol.

O DESAFIO

Um processo claro começa por entender o problema.

Quando várias pessoas respondem por canais separados, surgem mensagens repetidas e oportunidades sem responsável.

SCI / WHATSAPP

Conecte uma conta autorizada do WhatsApp Business, encaminhe conversas e registre a continuidade no CRM.

RECURSOS

Configure o que sua equipe realmente precisa.

O escopo é definido na implementação e depende das contas e dos canais autorizados.

01

Caixa de entrada para equipes

Resposta coordenada

02

Etiquetas e atribuição automática

Transferência entre consultores com contexto

03

Modelos de mensagem sujeitos à aprovação do canal

Controle de consentimento e exclusão

04

Histórico vinculado ao contato

FLUXO OPERACIONAL

Do sinal à ação.

Uma sequência concreta para definir responsáveis, controles e relatórios.

  1. 01Consulta
  2. 02Consentimento e contexto
  3. 03Encaminhamento
  4. 04Conversa
  5. 05Acompanhamento

VISIBILIDADE COMERCIAL

Sua equipe vê o que vem a seguir.

A interface ilustrativa mostra como se conectam as etapas de whatsapp comercial. Os registros e as métricas reais dependem das informações autorizadas.

  • Resposta coordenada
  • Transferência entre consultores com contexto
  • Controle de consentimento e exclusão
Desenhar esta solução
SCI / WhatsApp comercial
ResumoFluxoEquipeIndicadores
VISÃO CONCEITUAL

WhatsApp comercial

Atenda, atribua responsáveis e acompanhe com o contexto de cada conversa.

01Consulta
02Consentimento e contexto
03Encaminhamento
04Conversa
05Acompanhamento
Componentes desta solução

Caixa de entrada para equipes

Etiquetas e atribuição automática

Modelos de mensagem sujeitos à aprovação do canal

Interface ilustrativa · Sem dados de clientes

APLICAÇÕES

Duas situações concretas.

Exemplos de configuração, sem atribuir aos clientes resultados que não tenham sido documentados.

01

Responder a consultas sobre a disponibilidade de um produto.

Etapas, mensagens e responsáveis são adaptados à operação do cliente.

02

Confirmar um agendamento com lembretes autorizados.

Etapas, mensagens e responsáveis são adaptados à operação do cliente.

CONEXÕES POSSÍVEIS

Conecte o trabalho que você já faz.

WhatsApp Cloud APISCIn8nCalendários

Cada integração é ativada somente após verificar contas, permissões, custos e compatibilidade do fornecedor.

Ver a arquitetura de integrações

PERGUNTAS FREQUENTES

Antes de começar.

Preciso da API oficial?

A modalidade e os requisitos dependem da conta e do caso de uso; verificamos a elegibilidade antes de conectar.

Há cobrança por mensagens?

A Meta e outros fornecedores podem cobrar pelo uso; os valores são detalhados na proposta.

CONTINUE EXPLORANDO

VAMOS CONVERSAR

Sua próxima etapa começa com uma conversa.